Déclaration de confidentialité

EV-Optimizer prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera les informations vous concernant (la personne concernée) de manière sécurisée. Dans la présente Déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous traitons et dans quel but. En outre, vous pouvez prendre connaissance de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles dans la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de lire attentivement cette Déclaration de confidentialité. Pour toute question, veuillez contacter support@ev-optimizer.com.

Qui est EV-Optimizer ?

EV-Optimizer est la société privée à responsabilité limitée EV-Optimizer, ayant son siège à (1327 EB) Almere, De Huchtstraat, 13, inscrite au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro 72390891. Lorsque EV-Optimizer traite vos données personnelles, EV-Optimizer est le responsable du traitement. EV-Optimizer a nommé un responsable de la protection des données. Vous pouvez joindre Meindert Romkes à l’adresse meindert.romkes@ev-optimizer.com.
 

Comment EV-Optimizer utilise-t-elle vos données ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles EV-Optimizer traite les données personnelles vous concernant. Dans chaque cas, il est indiqué quelles données EV-Optimizer utilise à cette finalité spécifique, quelle est la base juridique du traitement de ces données et combien de temps les données sont conservées par EV-Optimizer. Pour que les choses restent claires, nous avons tout regroupé par type de flux de données.
 

Service, gestion de la clientèle et administration financière

Finalité : administration financière
Données : nom de la société, adresse de facturation, coordonnées bancaires
(Nom de la banque/IBAN/BIC), Solde des factures dues
Base : obligation légale
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 
Finalité : facturation
Données : nom de la société, adresse de facturation, coordonnées bancaires
(Nom de la banque/IBAN/BIC), Solde des factures dues
Base : obligation légale
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 
Finalité : gestion des commandes
Données : nom et adresse, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la réclamation, numéro de Chambre de commerce, numéro de TVA, numéro de client.
Base : exécution du contrat
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 
Finalité : traitement des réclamations concernant le produit
Données : nom et adresse, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, numéro de compte, numéro de commande, contenu de la réclamation, numéro de Chambre de commerce, numéro de TVA, numéro de client
Base : exécution du contrat
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 
Finalité : traitement des réclamations concernant le service
Données : nom et adresse, adresse e-mail, détails du dossier, données nécessaires pour fournir le service, données générées pendant le service
Base : exécution du contrat
Délai de conservation : 2 ans maximum
 
Finalité : CRM
Données : nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, localité, historique des commandes, numéro de téléphone
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 
Finalité : sollicitation
Données : nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail, localité, historique des commandes, numéro de téléphone
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 
Finalité marketing : marketing direct
Données : nom, nom et adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, intérêt pour un produit, ID utilisateur, historique des commandes, adresse postale/de facturation
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 2 ans maximum
 
Finalité : newsletter
Données : nom, nom et adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, intérêt pour un produit, ID utilisateur, historique des commandes, adresse postale/de facturation
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 2 ans maximum
 
Finalité : marketing via réseaux sociaux
Données : nom, nom et adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, intérêt pour un produit, ID utilisateur, historique des commandes, adresse postale/de facturation
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 2 ans maximum
 
Finalité : programme de fidélisation
Données : nom, nom et adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, intérêt pour un produit, ID utilisateur, historique des commandes, adresse postale/de facturation
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 2 ans maximum
 

Site Web

Finalité : analyse du site Web
Données : localisation
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 2 ans maximum
 
Finalité : proposer un compte
Données : nom, adresse, nom de la société, numéro de Chambre de commerce, adresse e-mail, nom d’utilisateur, mot de passe, ID utilisateur
Base : exécution du contrat
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité
 

Sécurité et prévention de la fraude

Finalité : vérification de l’identité
Données : numéro de téléphone, ressources financières, solvabilité, activités professionnelles, contrats et accords, IBAN, nom, adresse
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 1 an maximum
 
Finalité : contrôle de crédit
Données : numéro de téléphone, ressources financières, solvabilité, activités professionnelles, contrats et accords, IBAN, nom, adresse
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : 1 an maximum
 

Recherche et développement

Finalité : étude de marché
Données : habitudes, mode de vie, nom et adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
Base : intérêt légitime
Intérêt concerné : intérêt commercial
Délai de conservation : aussi longtemps que nécessaire pour cette finalité

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